杨波，138路驾驶员。工作十年来，安全行驶57万公里无事故。他把乘客当亲人，坚持微笑服务，热心照料特需乘客。他见义勇为，从小偷手中夺回手机，交还乘客。他特意在车档位前粘上小镜子，以便更好观察乘客和携带物品。
